Häufige Fragen

Antworten zu Bestellung, Lieferung, Sicherheitsdatenblättern und Ihrem Coverax-Konto. Fehlt Ihre Frage, helfen wir persönlich weiter.

Wie bestelle ich als Gewerbekunde?

Als Gewerbekunde bestellen Sie direkt im Coverax-Shop. Nach der Registrierung sehen Sie Nettopreise und können Produkte in den Warenkorb legen oder eine Anfrage stellen. Für individuelle Mengen und Sonderkonditionen hilft Ihnen unser Vertriebsteam persönlich weiter.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Eine feste Mindestbestellmenge gibt es in der Regel nicht. Bei den meisten Produkten können Sie bereits ab der kleinsten verfügbaren Gebindegröße bestellen. Welche Gebinde lieferbar sind, sehen Sie direkt auf der Produktseite.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Registrierte Gewerbekunden können nach erfolgreicher Prüfung in der Regel auf Rechnung bestellen. Individuelle Zahlungsziele und Konditionen werden im Rahmen der Kundenanlage vereinbart.

Kann ich größere Mengen oder Sonderkonditionen anfragen?

Ja. Bei größeren Abnahmemengen oder einer individuellen Zusammenstellung senden Sie uns eine Anfrage mit der gewünschten Menge. Unser Vertriebsteam prüft Ihre Anforderungen und erstellt Ihnen bei Bedarf ein Angebot.

Wie schnell wird geliefert?

Lagernde Produkte versenden wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen aus Altdorf. Die genaue Lieferzeit hängt von Produkt, Menge und Verfügbarkeit ab und wird im Checkout bzw. in der Auftragsbestätigung angezeigt.

Liefern Sie deutschlandweit?

Ja. Verfügbare Produkte verlassen unser Lager in Altdorf zuverlässig – durch die Produktion in Deutschland und erprobte Logistikpartner sichern wir kurze Lieferzeiten innerhalb Deutschlands und auf Anfrage darüber hinaus.

Wo finde ich Gebindegrößen und Anwendungshinweise?

Auf jeder Produktseite finden Sie Gebinde, Art.-Nr., Anwendung und Sicherheitshinweise. Technisches Datenblatt und Sicherheitsdatenblatt stehen zum Download bereit, sobald sie hinterlegt sind.

Unterstützt Coverax bei der Produktwahl?

Ja. Unser Vertriebsteam hilft bei Fragen zu Einsatz, Dosierung und Untergrund – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular. Gerade bei speziellen Anwendungsfällen beraten wir Sie persönlich.

Kann ich Muster anfragen?

Für viele Produkte können wir Muster oder Kleinmengen für den Praxistest bereitstellen. Schreiben Sie uns über Kontakt oder Anfrage und schildern Sie Ihren Anwendungsfall – wir prüfen das passend zu Ihrem Betrieb.

Wo finde ich Sicherheitsdatenblätter (SDB)?

Die verfügbaren Sicherheitsdatenblätter finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite im Bereich „Sicherheitsinfos“. Fehlt ein Blatt oder benötigen Sie eine andere Sprache, senden wir es Ihnen umgehend zu.

Sind Coverax-Produkte Gefahrgut?

Das hängt vom einzelnen Produkt und Gebinde ab. Kennzeichnung, Einstufung und Transportvorschriften stehen im Sicherheitsdatenblatt und auf dem Etikett. Bei Unsicherheit unterstützen wir Sie bei der Einordnung.

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Für Nettopreise und wiederkehrende Bestellungen empfehlen wir die Registrierung als Gewerbekunde. Ohne Konto können Sie uns über die Anfrage oder das Kontaktformular erreichen – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie stelle ich eine Anfrage?

Legen Sie Produkte auf die Anfrageliste, nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Schildern Sie Anwendung, Untergrund und gewünschte Menge – wir empfehlen das passende Produkt und Gebinde.

Keine Antwort gefunden?

Wir beraten Sie gerne zu Produktwahl, Gebinde und Anwendung – kostenlos und ohne Umwege.

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